Política de privacidad

Última actualización: 04/08/2024

Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo estamos procesando la información recopilada por Grupo Soporte TI, y también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales suyos. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de gruposoporteti.com. Cuidamos tus datos personales y garantizamos su confidencialidad y seguridad.

1. Introducción

En Grupo Soporte TI "nosotros", valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes y utilizas nuestro sitio web gruposoporteti.com. y nuestros servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal: Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decidas compartir al registrarte en nuestro sitio web o al solicitar soporte técnico.

2.2. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios, incluyendo tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, las páginas que visitas, y la fecha y hora de tus visitas.

2.3. Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para ofrecer soporte técnico, responder a tus consultas, y mejorar la calidad de nuestros servicios.

• Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre nuestro sitio web, notificaciones de cambios en nuestras políticas, y otra información relevante.

• Análisis: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, y para desarrollar y mejorar nuestras ofertas.

• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Compartición de la Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a ofrecer nuestros servicios, como servicios de hosting y análisis. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines para los que se les ha contratado.

• Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o una citación.

• Fusiones y Adquisiciones: En el caso de una fusión, adquisición, o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal, que incluyen:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

• Corrección: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [dirección de correo electrónico].

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que accedas.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en [soporteticoficial@gmail.com] o [número de teléfono].

10. Información Adicional para Residentes de la UE

Si eres residente de la Unión Europea, tu información personal puede ser transferida fuera de la UE. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos se realice de acuerdo con las leyes aplicables y de que se implementen medidas adecuadas para proteger tu información.